§1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen
krima & isa und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt krima & isa nicht an, es sei denn, krima & isa hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

§2 Vertragsschluss

Ihre Bestellung gilt als Angebot zum Abschluss eines Vertrages nach Maßgabe dieser Bedingungen. Wir übernehmen keine Verpflichtung zur Annahme Ihrer Bestellung. Wenn wir Ihre Bestellung annehmen, werden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung zukommen lassen. Diese erhalten Sie per E-Mail. Die Annahme gilt mit der Versendung der Auftragsbestätigung durch krima & isa als erteilt. Für den Fall, dass wir die Bestellung nicht annehmen können, werden wir versuchen, Ihnen dies entweder telefonisch, per E-Mail oder per Post mitzuteilen.

§3 Lieferzeit

Die reguläre Lieferzeit beträgt derzeit ca. 7 Werktage ab dem Zeitpunkt der Bestellung. Wir bemühen uns, Lieferfristen einzuhalten. Bei Lieferverzögerungen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die uns bei Auftragserteilung nicht bekannt waren und nicht von uns zu vertreten sind, verlängern sich Lieferfristen in angemessenem Umfang.

§4 Lieferadresse

Soweit vom Besteller nicht anders angegeben, liefern wir an die Rechnungsadresse. Wünscht der Besteller eine von der Rechungsadresse abweichende Lieferadresse, so ist dies während des Bestellvorgangs anzugeben. Eine spätere Änderung der Lieferadresse ist uns leider nicht möglich.

§5 Preise

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Wir bemühen uns, stets den korrekten Preis für alle Artikel anzugeben - Irrtümer sind jedoch vorbehalten.

§6 Versandkosten

Unabhängig von der Höhe des Bestellwerts berechnen wir innerhalb Deutschlands eine Versandkosten-
pauschale in Höhe von 5,40 Euro.

Für den Versand ins europäische Ausland berechnen wir pauschal
17,- Euro.

Ausgenommen Norwegen, Türkei, Ungarn, hierfür berechnen wir pauschal 30,- Euro, für Übersee 35,- Euro. Wir behalten uns eine Anpassung der Versandkosten an die uns entstehenden Kosten für Porto und Verpackung vor.

§7 Lieferung ins Ausland

Wir liefern standardmäßig nur innerhalb Deutschlands und ins europäische Ausland. Sollten Sie Bestellungen ins außereuropäische Ausland tätigen wollen, kontaktieren Sie uns bitte unter der Telefonnummer +49 40 43 26 07 00, wir bemühen uns, eine Lösung für Ihren Bestellwunsch zu finden.

§8 Fälligkeit und Zahlung

Wir bieten momentan nur die Zahlung per Überweisung an. Die bestellten Produkte werden erst hergestellt und versandt, nachdem die Zahlung eingegangen ist. Soweit eine Zahlung nicht innerhalb von dreißig Tagen ab Ihrer Bestellung eingeht, wird Ihre Bestellung von krima & isa annulliert.

K. Marquardt
Hamburger Sparkasse
Konto-Nr. 12 80 34 92 24
BLZ 200 505 50

IBAN DE 42 2005 0550 1280 34 92 24
SWIFT/BIC HASPDEHHXXX

Bitte beachten Sie unsere neue Bankverbindung!

§9 Mängelhaftung, Beanstandungen

Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, kann der Besteller Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Besteller bei einem nicht unerheblichen Mangel vom Vertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadensersatz geltend machen. Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitere Ansprüche des Bestellers - gleich aus welchen Rechtsgründen - ausgeschlossen. Krima & isa haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, insbesondere haftet krima & isa nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die Haftung von krima & isa ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller Anspräche aus §§ 1,4 Produkthaftungsgesetz geltend macht. Sofern krima & isa fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt. Erfolgt die Nacherfüllung im Wege einer Ersatzlieferung, ist der Besteller verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware an krima & isa zurückzusenden. Eine Nacherfüllung erfolgt erst, wenn die zuerst gelieferte Ware bei krima & isa eingegangen ist. Ausnahmefälle bedürfen einer gesonderten Absprache.

§10 Rückgaberecht und Rückgabefolgen

Die erhaltene Ware kann ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung umgetauscht werden. Einzelne Geschenkpapiere sind vom Umtausch ausgeschlossen. Bei Rückfragen: krima & isa unter der Telefonnummer +49 40 43 26 07 00. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Die Rücksendung erfolgt auf Besteller Kosten. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

krima & isa
Willy-Brandt-Straße 45
20457 Hamburg
Germany

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann die Wertersatzpflicht vermieden werden, indem Ware nicht in Gebrauch genommen und alles unterlassen wird, was deren Wert beeinträchtigt.

§11 Nutzung der Kundendaten

Eine Nutzung der Kundendaten durch krima & isa erfolgt zum Zwecke der Abwicklung von Bestellungen und Zahlungsvorgängen. Darüber hinaus nutzen wir Ihre Daten, um mit Ihnen über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und über Marketingangebote zu kommunizieren, unsere Datensätze zu aktualisieren und Ihre Kundenkonten bei uns zu unterhalten. Wir nutzen Ihre Informationen auch dazu, unseren Shop und unsere Internetseite zu verbessern, einem Missbrauch unserer Website vorzubeugen oder einen zu entdecken oder Dritten die Durchführung technischer, logistischer oder anderer Dienstleistungen in unserem Auftrag zu ermöglichen. Wir sichern zu, Ihre Daten ausschließlich für diese Zwecke zu verwenden.

§12 Eigentumsvorbehalt

Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages einschließlich aller Nebenkosten unser Eigentum. Der Käufer darf zwar im Rahmen des üblichen Geschäftsverkehrs über die Ware verfügen, Sie jedoch weder verpfänden noch sicherheitsübereignen. Ansprüche aus der Weiterveräußerung werden hiermit an uns abgetreten.

§13 Erfüllungsort

Erfüllungsort für die beiderseitigen Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis ist Hamburg.

§14 Gerichtsstand, anwendbares Recht

Die Parteien vereinbaren für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten Hamburg als örtlich zuständiges Gericht. Die Parteien vereinbaren insbesondere auch für das Mahnverfahren als örtlich zuständiges Gericht Hamburg. Diese Vereinbarungen gelten auch für die Ansprüche aus Scheck und Wechsel. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.


krima & isa
Inhaber Kristina Marquardt
Stand März 2007